Les bonnes pratiques en gestion de crise sur le web et les médias sociaux
pour les marques (Avant, pendant et après)

Jeudi 15 Février 2018 à 11h

 

Comment gérer une crise sur le web et réduire les risques ?
 
Digimind vous propose un webinar sur les bonnes pratiques en gestion de crise sur les médias sociaux pour découvrir notamment :
  • Quelles sont les types de crises ?
  • Quels sont les facteurs amplificateurs ?
  • Comment se préparer avant : présence, équipes, surveillance, KPIs, types de rapport et dashboard
  • Comment gérer pendant : évaluer la gravité, adapter les réponses, mesurez l’impact
  • Comment analyser après : bilan, monitoring, insights
 
Ces bonnes pratiques seront illustrées d’exemples de crises et de réponses des entreprises.
 
Intéressé(e) ? Une seule chose à faire : remplir le formulaire pour vous inscrire !

SPEAKER
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Christophe Asselin 

Evangelist & Content Specialist 
Digimind