• NH Hotel Group utiliza las redes sociales para detectar conversaciones y profundizar en ellas, además de obtener datos sobre la evolución y cantidad de menciones que pueden ayudar a solucionar diversos objetivos de negocio, especialmente sobre necesidades no atendidas.
  
• El equipo de social media de NH Hotel Group utiliza Digimind Social para ayudar a entender los intereses de su "audiencia" y crear contenidos significativos e interactuar con su comunidad en tiempo real.

• Gracias a la escucha activa del cliente en plataformas digitales NH Hotel Group fue la primera cadena hotelera que dio conexión a internet sin cables de manera gratuita no solo en las zonas comunes sino también en las habitaciones.

“Digimind nos ayuda poner en valor nuestro trabajo como departamento de marketing, mostrar a nuestro cliente interno con datos y con una evolución,  que conseguimos que se hable más y mejor sobre nuestra marca.”

Juan Andrés Milleiro, Head of Social Media de NH Hotel Gorup