Digimind Case Study

AXA : Impulsando la lealtad hacia la marca y la retención del cliente
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La industria de los seguros es altamente competitiva, ya que la oferta de productos es muy similar entre las marcas del mercado. AXA da mucha importancia a la construcción de la confianza con los clientes.

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Descubre cómo AXA utiliza insights de Digimind Social en tiempo real para entender las tendencias en las necesidades de sus consumidores, así como en social media. Crear estrategias de marketing que ayuden a incrementar la lealtad y confianza de sus consumidores

AXA utiliza los insights de Digimind Social para:

Leverage on trends to create marketing strategies that build customer loyalty and trust.

Descubrir tendencias y crear estrategias de marketing enfocadas a construir la confianza y lealtad de sus clientes.

Identify relevant influencers and platforms to engage different target audiences.

Identificar a los influencers más relevantes, así como las plataformas para interactuar con diferentes audiencias .

Deliver concise reports in today’s overcrowded digital landscape.

Generar informes concisos para una toma de decisión más rápida y efectiva

Analyze and optimize AXA Game Changer, a key campaign that was launched to promote a healthy lifestyle to customers.

Analizar y optimizar AXA Game Changer, una campaña clave que se lanzó para promover entre sus clientes, un estilo de vida saludable.

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Michelle Loke

Head of Digital Services & Engagement

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Dentro de mis responsabilidades, tengo que estar atenta a lo que la competencia está haciendo, comprender cuáles son las tendencias de los consumidores y en las redes sociales en cualquier momento y entender el sentimiento que se genera hacia la marca. Ahí es donde entra en juego Digimind.

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