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Tendencias en medios sobre el sector bancario: Análisis de la industria

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¿Qué es lo que realmente le importa a los clientes del sector bancario y a los medios de comunicación en 2025?
Nuestro análisis de 12 meses de las tendencias de los medios bancarios, los debates en las redes sociales y la cobertura de las principales noticias revela el verdadero estado de las prioridades de los consumidores bancarios, las narrativas de los medios y la adopción de innovaciones en la banca.


Principales hallazgos

Las principales hallazgos incluyen información sobre la cobertura mediática del sector bancario y las conversaciones de los consumidores:

  • Las tarjetas de crédito y las recompensas dominan las conversaciones de los consumidores.

  • El contacto con los asesores bancarios es el tema más debatido sobre la experiencia del cliente.

  • Blockchain sigue siendo el tema de innovación más comentado en las redes sociales

  • Sigue habiendo una gran desconexión entre las iniciativas de IA de los bancos y el conocimiento de los clientes

Descargue el reporte completo para acceder a:

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Tendencias de los medios bancarios, incluido el análisis del Share of Voice de 8 grandes bancos como JPMorgan Chase, BBVA y Deutsche Bank.
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Principales hashtags bancarios e impulsores de conversación, desde debates sobre criptomonedas hasta atención al cliente.
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Profundización en las prioridades de los consumidores: desde las tarjetas de crédito hasta la participación en la banca móvil.
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Análisis de la innovación bancaria: blockchain, IA, banca sostenible, etc.
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Análisis del sector Bancario

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