El sector de Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI) está afrontando varios desafíos en la era digital. Con el rápido ritmo del cambio tecnológico y las cambiantes demandas de los clientes, se predice que las instituciones financieras tradicionales tendrán dificultades para adaptarse a las nuevas demandas del mercado y las innovaciones emergentes.
Ante la creciente demanda de soluciones digitales en el sector bancario y el aumento de estas compañías insurtech, surgen también numerosos retos y tendencias en las industria.
Una buena escucha social se vuelve imprescindible para no perder nada de lo que ocurre en el mercado.