Plantilla

Plantilla de gestión de crisis :
Herramienta de seguimiento des
KPIs Social Media

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cálculo - seguimiento - evolución
menciones - reach - tonalidad - interacciones - hashtags - emisores
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Recoge y sigue los KPIs clave, antes, durante y después de la crisis

 

Estos indicadores deberían permitirte evaluar la gravedad de la crisis en la web y las redes sociales con el fin de
reaccionar de manera apropiada y acorde la magnitud del evento.

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Los KPIs permiten seguir la evolución de la crisis y determinar tus umbrales de alerta.

 

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Con esta herramienta tendrás acceso a:

002-excel
Una hoja de cálculo de monitoreo de KPI de redes sociales fácil de usar para la gestión de crisis
lists
Un documento pre-rellenado que te facilitará le cálculo de la evolución de tus KPIs
chiffres-2
Una lista de Kpis esenciales en las redes sociales antes, durante y después de la crisis
Plantilla

Herramienta para el seguimiento de KPIs Social Media

OBTÉN la HERRAMIENT (Plantilla modelo)

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