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Tendencias mediáticas bancarias reveladas: informe de análisis de la industria

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¿Qué es lo que realmente le importa a los clientes del sector bancario y a los medios de comunicación en 2025?

Nuestro análisis de 12 meses de las tendencias de los medios bancarios, los debates en las redes sociales y la cobertura de las principales noticias revela el verdadero estado de las prioridades de los consumidores bancarios, las narrativas de los medios y la adopción de innovaciones en la banca.

Principales hallazgos: 


Las principales hallazgos incluyen información sobre la cobertura mediática del sector bancario y las conversaciones de los consumidores:

  • Las tarjetas de crédito y las recompensas dominan las conversaciones de los consumidores

  • Making contact with bank advisors is the most discussed customer experience topic

  • El contacto con los asesores bancarios es el tema más debatido sobre la experiencia del cliente

  • Blockchain sigue siendo el tema de innovación más comentado en las redes sociales

Descarga el reporte completo para acceder a:

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Tendencias de los medios bancarios, incluido el análisis del Share of Voice de 8 grandes bancos como JPMorgan Chase, BBVA y Deutsche Bank
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Principales hashtags bancarios e impulsores de conversación, desde debates sobre criptomonedas hasta atención al cliente
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Profundización en las prioridades de los consumidores: desde las tarjetas de crédito hasta la participación en la banca móvil
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Análisis de la innovación bancaria: blockchain, IA, banca sostenible, etc.
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Informe sector bancario

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