Gestión de la reputación de marca
a través del Social Listening

Un estudio de Weber Shandwick revela que los principales directivos mundiales consideran que la reputación de marca es un activo indispensable y le atribuyen aproximadamente un 63% del valor del mercado de su marca a la reputación general de la empresa. 

En esta sesión aprenderás cómo el Social Listening te puede ayudar a mantener contacto con tus consumidores, así como entender mejor los sentimientos y percepciones para así ajustar tu estrategia de marca.

Ahondaremos en temas como: 

• Análisis del conocimiento y la percepción de la marca y del impacto de tus comunicaciones
• Retos y soluciones para analizar y controlar la reputación de tu marca
• Casos prácticos
• Demostración en directo

(1) 2022 Global RepTrak® 100 - Global RepTrak

Descubre también nuestra guía: 10 mejores prácticas para evaluar la reputación de tu marca en las redes sociales

• Posibilidades de consulta y clasificación de sus datos
• Fuentes esenciales para controlar tu reputación
• Casos de éxito en la gestión de la reputación