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20 bonnes pratiques en gestion de crise sur le web et les médias sociaux

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En France, 82% des responsables marketing estiment qu'anticiper et planifier la communication de crise est un sujet d’une importance majeure.

Et 58% ont déjà été impliqués dans la gestion d’une crise ou de communication sensible.

Dans ce guide, découvrez :

001-statistics-report

Les chiffres sur les crises et pratiques des professionnels en communication sensible.

002-settings

20 bonnes pratiques en gestion de crise sur les médias sociaux.

003-chart

Les facteurs et schémas de propagation des crises.

004-pop-up

Des exemples de réponses de marques.

20 bonnes pratiques en gestion de crise sur le web et les médias sociaux

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