Dans un environnement particulièrement mouvant, incertain et aux mutations de plus en plus rapides, plus que jamais, il est essentiel d’analyser et de comprendre les tendances, que cela soit pour le marketing, la transformation digitale ou les médias sociaux bien sûr.
Les nouveaux internautes et consommateurs ont un état d’esprit et des attentes différentes des générations précédentes. Ainsi, pour trouver une information, la GenZ utilise davantage le social media (48%) que le moteur de recherche (44%) (1) Près de 40% des jeunes vont sur TikTok ou Instagram lorsqu'ils cherchent un endroit pour manger, plutôt que sur Google Maps ou Google Search (2).
Le canal social media est à la fois créateur et amplificateur de tendances. Les IA génératives bouleversent également les pratiques.
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(1)GWI Connecting the dot 2023 | (2)Cadre Google in : Techcrunch, juillet 2022