"Nous croyons que dans les 2 prochaines années, 30% des ventes seront réalisées via les réseaux sociaux" - FNAC Espagne

Afin de mieux comprendre l’environnement en mutation du Retail qui vous attend dans le futur, nous avons donné la parole à des spécialistes, consultants et directeurs marketing de grands retailers (FNAC, UNIQLO), pour recueillir leurs regards sur les tendances importantes du retail.

Vous êtes prêts ?

Nous allons parler commerce conversationnel, convergence magasin physique et pure player digitaux, social commerce, hybridation du retail, échange client, commerce expérientiel, voix, vendeur augmenté, client omnicanal, 5 sens mais aussi…d'humain !