Parmi les enseignements :
Instagram est le canal privilégié : il concentre plus de 43% des conversations pour les marques françaises.

Kiabi et Etam sont les marques les plus engageantes et les plus populaires.

Dans ce contexte, il est essentiel de mieux comprendre les habitude des consommateurs dans leurs pratiques des réseaux sociaux.

Nous avons étudié le marché du Retail du prêt-à-porter à travers 11 marques françaises et internationales, sur Facebook, Twitter, YouTube et Instagram.

Dans cette étude, découvrez :

• Les chiffres du marché de la mode en France
• Les canaux privilégiés par les internautes
• Les insights consommateurs
• L'expérience et le parcours client sur les médias sociaux
• Les émotions exprimées
• Les marques les plus populaires
• Les meilleurs contenus pour engager les internautes